Nima uchun odam gapirganda qichqirishni boshlaydi? Agar kimdir sizga g'azab bilan baqirsa, qanday munosabatda bo'lish kerak. ● Odatiy xulq-atvor namunasi

Hayotingizda kamida bir marta g'azablanganingizda ovozingizni ko'tarishga to'g'ri kelgandir, lekin ba'zi odamlar har doim va har qanday sababga ko'ra baqirishga qodir, bu esa samarali muloqotga hech qanday hissa qo'shmaydi. Bu qiyin vaziyatni hal qilishning mutlaqo nokonstruktiv usuli. Agar kimdir sizga doimo qichqirsa, bu hatto hissiy zulmning bir shakli bo'lishi mumkin. Qichqiruvchining maqsadi - vaziyatni nazorat qilish, baqirish esa sizni nazorat qilish imkoniyati va qo'rqitish shaklidir. Aslida, bu sog'lom muloqot va normal munosabatlarni buzadi.

Nega odamlar qichqiradi?

Baqirish uchun juda ko'p sabablar bor, garchi ular majburiy va asosli bo'lishi dargumon. Asosiysi, bu yig'lashga qanday munosabatda bo'lishingiz. Shuni tushunish kerakki, bu ko'pincha qichqirayotgan odamning psixikasidagi muammolarni ko'rsatadi va siz bilan hech qanday aloqasi yo'q. Qichqiriq hissiy beqarorlikning aksidir, garchi odam bu vaziyatda kuch va ustunlikni ko'rsatadi deb o'ylaydi. Uni nima qo'zg'atishi mumkin?

● Vaziyatga dosh bera olmaslik

Ko'p odamlar qichqiriqni qiyin vaziyatlarda muammoni hal qilish varianti deb bilishadi. Ammo bu mexanizm uzoq muddatli natijalarga olib kelmaydi. Qichqirayotgan odam o'z his-tuyg'ularini tartibga solishni o'rganishi yaxshiroqdir.

● Nazoratni yo'qotish

Biror kishi vaziyat ustidan nazoratni yo'qotganini his qilganda qichqirishi mumkin, chunki u juda ko'p fikrlar, his-tuyg'ular va his-tuyg'ular bilan to'lib-toshgan. Ularning soni juda ko'p, shuning uchun odam yo'qolgan boshqaruvni tiklashi kerak. Qichqiriq bu muammoni faqat vaqtinchalik hal qiladi.

● O'zini tahdid ostida his qilish

Qichqiriqni yaxshi ko'radiganlar odatda juda sezgir hissiy psixikaga ega odamlardir va qichqiriq ular haqiqiy yoki shunchaki taxminiy tahdid yoki xavfni his qilganlarida faol foydalanadigan vositalardan biridir.

● Agressiyaga moyillik

Ba'zi odamlar shunchaki tajovuzkor. Qichqiriqdan keyin ularning tajovuzkorligi hatto jismoniy to'qnashuvga aylanishi mumkin. Agar kimdir sizga baqirayotgan bo'lsa, ehtiyot bo'ling, ayniqsa siz u odamni yaxshi tanimasangiz.

● Odatiy xulq-atvor namunasi

Odamlar doimo qichqirishi mumkin, chunki ular ota-onalari doimo qichqiradigan muhitda o'sganlar. Ular mojarolar va qiyin vaziyatlarga duch kelganda boshqa xatti-harakatlar modelini bilishmaydi.

● E'tiborsiz va eshitilmagan his qilish

Boshqa odam ularni tinglamayotganini his qilganda, odamlar ovozlarini ko'taradilar. Bu g'azabni, keyin g'azabni keltirib chiqaradi, keyin esa hamma narsa qichqiriqga aylanadi. Bu ta'lim jarayonida sodir bo'ladi. Ota-onalar farzandlarining ularga quloq solmayotganini ko'rib, qichqirishni boshlaydilar.

Qichqirayotgan odamga qanday to'g'ri munosabatda bo'lish kerak?

Mumkin bo'lgan eng yomon reaktsiya - baqirish, keyin esa vaziyat keskinlashadi. Siz odamni tinchlantirishingiz yoki vaziyatni o'zingiz tark etadigan tarzda o'zingizni tutishingiz kerak.

1. O'zingizni vazmin tuting va qichqiruvchining g'azabini "oziqlantirmang". Yodda tutingki, odam qichqirganda, muammo sizda emas, uning o'zida. Ichingizda qaynayotgan bo'lsa ham, xotirjam gapiring.

2. Vaziyatni baholash uchun orqaga qadam tashlang. Bu sizga qichqiriqni tinchlantirish yoki samarasiz muloqotni tark etishga arziydimi yoki yo'qligini aniqlashga imkon beradi.

3. Qichqiruvchining ko'rsatmasiga ergashmang, chunki bu faqat uni rag'batlantiradi. Agar siz uning talablari va shartlariga rozi bo'lsangiz, unda siz uning faryodlariga rozi bo'lasiz. Bu odamni xohlagan narsani olish uchun qayta-qayta qichqirishga undaydi.

4. Qichqiriqga xotirjam munosabatda bo'ling. Xushmuomala va ishonchli gapiring va hech bo'lmaganda odamning baqirayotganini anglab eting, chunki ba'zi odamlar baqirayotganlarini o'zlari ham sezmay qolishlari mumkin.

5. Bu odamdan dam oling. Sizning xotirjam javobingizdan so'ng, baqirayotgan odamdan narsalarni o'ylab ko'rish uchun tanaffus qilishni so'rang. Siz ham tinchlanishingiz kerak, chunki uning qichqirig'i sizni bezovta qilgan bo'lishi mumkin.

6. Sizning his-tuyg'ularingiz pasayganini his qilsangiz, suhbatga qaytishingiz mumkin. Vaziyatni, aytilgan hamma narsani va unga qanday munosabatda bo'lishni xohlayotganingizni qayta ishlash va tahlil qilish uchun o'zingizga vaqt bering.

Odamga baqirish siz uchun qabul qilinishi mumkin emasligini bildiring. Agar nima bo'lganini tushunmoqchi bo'lsangiz, munozara faqat xotirjam ohangda bo'lishi shartini qo'yishingiz kerak. Bu bilan siz nafaqat o'zingizni himoya qilasiz, balki qichqirayotgan odamga hissiy zo'ravonlik va bosimga duchor bo'lmasligingizni ham ko'rsatasiz.

Shunday odamlar borki, ular o'zlarining cheksiz tabiatlari tufayli ular bilan muloqot qilish juda qiyin. Bunday odamlar, qoida tariqasida, xotirjam kayfiyatda bo'lolmaydilar: ular doimo qichqiradilar va o'zlarini yo'qotadilar.

Ko'rsatmalar

Ko'pincha, odam janjalda baqirishga murojaat qilganda, u o'zini nochor his qiladi va suhbatdoshi bilan o'zaro tushunishga erisha olmaydi. Ko'pincha bu qo'rquv, tushunmovchilik va kuchsizlikning ifodasidir. Qanday bo'lmasin, biz qichqirayotgan odamni noqulay his qilishiga rozi bo'lishimiz kerak va u buni o'zgartirish uchun bor kuchi bilan harakat qilmoqda. Uning qichqirig'i bilan aloqa o'zini imkonsiz qiladigan narsaga e'tibor bermasdan.

Har kimning qo'rquvning o'ziga xos sabablari bor. Siz qichqirishingiz mumkin, chunki yolg'iz qolish va yagonangizni yo'qotish qo'rqinchli sevgan kishi. Kichkina bolalar aynan shunday qilishadi, chunki ular uchun bu haqiqatan ham fojia: yolg'izlikda katta dunyo ular omon qolmaydi. Voyaga etgan, o'zini o'zi ta'minlaydigan odamni doimo qichqirishga nima majbur qiladi?

Sirtda yotgan sabablar chiroyli ko'rinishi va uni to'liq oqlashi mumkin, lekin agar siz chuqurroq qarasangiz, ko'pincha hamma narsa unchalik ajoyib emasligi ayon bo'ladi. Doimiy qichqiriq injiqlik, asabiylashish va o'zini tutmaslik haqida gapiradi. Va agar qichqiruvchi aybni suhbatdoshning zimmasiga yuklamoqchi bo'lsa, u g'azablanganligini e'lon qilsa, bu uning xatti-harakatlari uchun javobgarlikni o'zgartirishni istamasligini anglatadi. Hech kim o'zini juda ko'p jahlini yo'qotishiga yo'l qo'yishi dargumon, masalan, qorong'u xiyobonda beshta bezori bilan yolg'iz o'zi, lekin ishda qo'l ostidagilar bilan ko'pchilik o'zlarini provokatsiyalarning baxtsiz qurboni sifatida ko'rsatishga harakat qilishadi.

Doimiy qichqiriq, shuningdek, odam o'zining jazosizligini allaqachon his qilganligini anglatadi. Ular birinchi, ikkinchi va ehtimol uchinchi voqeadan keyin u bilan muloqot qilish va hamkorlik qilishdan bosh tortmadilar va, ehtimol, u his-tuyg'ularning to'lqinidan qo'rqib ketgan odamdan qichqiriqsiz erisha olmaydigan narsani oldi. Bunday odamlar o'zlarini nazorat qila olmasliklarini da'vo qilsalar ham, bu ko'pincha to'g'ri emas. Haqiqatan ham o'zini tuta olmaydiganlar uchun tinchlantiruvchi vositalar mavjud va bu odamlar sog'lom odamlar bilan aloqa qilmaydi. Qolganlari o'zlari xohlagan narsani olishda davom etish uchun o'zlarining o'ylab topilgan nochorligidan foydalanadilar va shu bilan birga suhbatdoshlarini provokatsiyalar va yo'qolgan kilometr nervlarda ayblashadi.

Ko'pincha, odam baqirish hech narsaga erishmasligini juda yaxshi tushunadi va shuning uchun bu haqiqatan ham ma'nosiz bo'lgan holatlarda baqirmaydi. Uning yomon fe'l-atvori qurbonlari ishdagi qo'l ostidagilar yoki oila a'zolaridir.

Nega odamlar qichqiradi? Albatta, og'riqdan, xavfli vaziyatda, ba'zan zavq va quvonchdan ... lekin men bu haqda gapirmayapman. Nega odamlar o‘z farzandlariga, xotiniga, eriga, ota-onasiga, qo‘l ostidagilarga, hamkasblariga, yo‘lovchi va haydovchilarga, sotuvchi va xaridorlarga baqiradi?..

Birinchi reaktsiya aniq ko'rinadi - har kim o'z sabablari bilan qichqiradi, ularning aqldan ozgan xilma-xilligi bo'lishi mumkin. Ammo baribir, bizni yaqinlarimizni emas, balki yaqinlarimizni xafa qilishga, hamkasblar yoki mutlaqo notanish odamlarga "yuzni yo'qotish" ga majbur qiladigan sabablar nima?

Odam o'zidan norozi bo'lsa baqiradi

Ko'p yillar oldin men "Odam o'zidan norozi bo'lsa, qichqiradi" degan iborani o'qigan edim. Bu ibora mening miyamga yopishib oldi va baqirishga bo'lgan munosabatimni tubdan o'zgartirdi.

Agar siz unga qarasangiz, nima sizni qichqirishga majbur qilishi mumkin, masalan, bolaga? O'rganilmagan darslar? Yuvilmagan idishlarmi? Kattalar bilan noto'g'ri muloqot yoki itoatsizlikmi? Lekin kechirasizmi, bu bolani hayotining ilk kunlaridanoq tarbiyalagan siz emasmidingiz?! Unga mehnatsevarlikka, tushunarlilikka, mehnatsevarlikka o‘rgatmagan, bolaga xushmuomalalik, hurmat-ehtiromni singdirmagan ham sensan. Genetika? Xo'sh, kechirasiz, keyin yo o'zingiz bu kamchiliklarni ko'tarib yurasiz, keyin esa ajablanadigan narsa yo'q yoki yana bolaning ota-onasini (otasi yoki onasini) yovuz genlarning tashuvchisi sifatida tanlagansiz ... Bolada nima bor u bilan qilish kerakmi?

Yoki, masalan, bo'ysunuvchilarni olaylik. Hisobot tayyorlay olmadi, topshirilgan ishni bajara olmadi, u beadablik qilyaptimi? Soqov, dangasa, yolg‘onchi? Bir daqiqa kutib turing, uni ishga olgan siz emasmidingiz? Bu shuni anglatadiki, siz uni ishga qabul qilishda uning malakasini etarli darajada baholay olmadingiz yoki, menimcha, bundan ham yomoni, siz malakali ish uchun munosib haq to'lashni istamaganligingiz yoki bo'lishdan qo'rqib, malakali xodimni yollashdan qo'rqdingiz. scammed ... Xo'sh, endi nima "ko'pik bilan chiqish"? O'z xatoingizni va yong'inni tan olish yoki aksincha, agar vaziyat umidsiz bo'lmasa, yordam berish, o'rgatish, tarbiyalash ancha haloldir.

Sizga hamkasblar, ish, xo'jayin yoqmaydimi? Kechirasiz, bu ishni siz tanlamadingizmi? Shuningdek, xarid qilish uchun supermarket, o'z kvartirangizni ta'mirlash ustasi... Katta ehtimol bilan siz poyabzalingizga siygan mushukchani sotib olgansiz, uni tarbiyalashga vaqt topolmadingiz va aytmoqchi, siz Oyoq kiyimlarini o'zingiz yashirmang ... Ha, umuman olganda - va sizning umr yo'ldoshingizni qo'shnilaringiz tanlamagan bo'lishi mumkin ...

Yuqoridagilardan xabardor

Yuqoridagilarni tushunib, men bir necha yildan beri qichqirmaslikka harakat qilaman. Doim ish bo'ladi, deyish noto'g'ri bo'lar, lekin har gal “odam o'zidan norozi bo'lib baqiradi” degan ibora miyamda chaqnadi va bunday xatti-harakatlarning befoydaligini, noto'g'riligini tushunaman. Ba'zida o'zimning xatti-harakatlarimdan uyalaman, ba'zida o'zimni vazmin yo'qligi va "yuzni yo'qotish" uchun o'zimni tanbeh qilaman, lekin vaqti-vaqti bilan baqirish mening zaifligim va xatolarimni tan olishimga amin bo'ldim.

Sizga qandaydir maslahat bera olamanmi? Men qila olaman deb o'ylayman, lekin mening maslahatimni qabul qilish yoki qilmaslik sizning huquqingiz. Agar sizni baqirishayotgan bo'lsa, nima uchun bunday holatda bu sodir bo'layotganini tushunishga harakat qiling, qichqiriqchi sizga yoki yaqinlaringizga nisbatan bu erda va hozir ovozini ko'tarishga nima majbur qiladi. G'azablanmang, xafa bo'lmang, javob qaytarmang. Sizning raqibingiz his-tuyg'ularga to'lib-toshgan, ehtimol u 99% hollarda faqat uning aybi ekanligini tushunmaydi, endi u shu tarzda "bug'ni tashlash" kerak. Yig'iga javob bermaslik zaiflik emas, balki kuchdir. Men aqlli, kuchli va ishonchli odamning qichqirayotganini tasavvur qila olmayman. Donoroq bo'ling.

Va hali - baqir

Va hali - baqir! Xursandchilik va yovvoyi zavq bilan baqiring. Qor bilan qoplangan tog'dan chana surayotganingizda qichqiring, hali isitilmagan dengizga yugurayotganingizda sovuq purkagichdan baqiring. Tog‘ daryosi ostonasidan o‘tayotganda qichqir, parashyut bilan tushayotganingda qichqir. Turli sabablarga ko'ra uzoq vaqt davomida ko'rmagan do'stlaringizni uchratganingizda quvonch bilan baqiring. Sizdan telbalarcha xursand bo'lgan kuchukchaning qo'pol tilidan kelib chiqqan qitiqlashdan qichqiriq. Farzandingizning birinchi so'zini eshitganingizda baxtdan baqiring. Ayollar - tug'ruq paytida qichqirishadi, erkaklar - tug'ruqxonalar derazalari ostida qichqirishadi. Sevgi uchun baqiring!

O'zingiz bilan uyg'unlikda yashang va baxtli bo'ling.

Alena Storchak
Materiallar asosida

"G'azab - bu to'kilgan har qanday narsadan ko'ra, u saqlanadigan idishga ko'proq zarar etkazishi mumkin bo'lgan kislota." (c) Mark Tven

Qichqiriq - bu sayyoradagi har bir insonga tegishli mavzu, chunki har bir kishi hayotida kamida bir marta ovozini ko'targan. Ba'zi odamlar muntazam ravishda qichqirishadi, lekin biz hammamiz bir nuqtada baqirishda aybdormiz. Xayolparastga javob berishning yo'llari bor, bu vaziyatni yomonlashtirishni davom ettirishdan ko'ra uni bartaraf etishga yordam beradi.

O'zaro munosabatlarda baqirish sog'lom emas va uning natijalari yaxshi narsa keltirmaydi. Biror kishi qichqiriqni to'xtatish uchun qichqirayotgan paytda unga taslim bo'lishi mumkin, lekin hamma narsa normal holatga kelgandan so'ng, ular odatda o'z fikriga qaytadilar, chunki qichqiriq ularning dunyoqarashini uzoq vaqt o'zgartirmagan. Misol uchun, bolalariga o'yinchoqlarini yig'ishtirish uchun baqirgan ona, o'sha paytda bolalar o'yinchoqlarini olib ketishadi. Ammo bu ularning o'yinchoqlarini doimo yig'ishlari kerakligi haqidagi fikrlarini o'zgartirmaydi. Agar siz ularga sabzi va tayoq tizimini o'rgatsangiz, bolalar o'yinchoqlarni yig'ishni o'rganadilar, shunda ular o'yinchoqlarni yig'ish muhimligini tushunadilar.

Qichqiriq munosabatlarni buzadi. Bu qiyin vaziyatni hal qilishning konstruktiv usuli emas, lekin har bir kishi baqirishga murojaat qiladi. Ba'zilari boshqalardan ko'ra ko'proq. Siz o'zingizning qichqiriqingizdan xabardor bo'lishingiz kerak, nima uchun ba'zi odamlar doimo qichqirayotganini tushunishingiz kerak, shuningdek, qichqiriq bilan qanday kurashishni bilishingiz kerak.

Hayotingizda kimdir sizga doimo qichqirsa, u sizga nisbatan hissiy zulmni bildiradi. Ularning maqsadi vaziyatda ustunlikka erishishdir va baqirish ularning sizni nazorat qilish usulidir. Bu qo'rqitishning bir shakli. Baqirish vaqtinchalik ishlashi mumkin. Ammo qichqiriq natijalaridan uzoq muddat foydalanish yaxshi narsa keltirmaydi, chunki bu usul odamni qichqiruvchi xohlagan narsani qilishga majbur qiladi. Baqirish munosabatlar uchun sog'lom emas, aslida munosabatlardagi sog'lom muloqot va yaqinlikni yo'q qiladi.

Nega odamlar qichqiradi?

"G'azab - bu to'kilgan narsadan ko'ra, u saqlanadigan idishga ko'proq zarar etkazishi mumkin bo'lgan kislota." - Mark Tven

Biror kishi g'azablansa va qichqirsa, uning baqirishiga ko'p sabablar bor. Ularning baqirish sabablarining aksariyati baqirishning hojati yo'q, shuning uchun baqirayotgan odam to'g'ri munosabatda bo'lishi muhim, ya'ni ular baqirish bilan javob bermasliklari kerak. Biror kishi nima uchun qichqirayotganini tushunish juda muhim, chunki ko'pincha qichqiriq inson psixikasidagi muammolarning ko'rsatkichi bo'lib, ular baqirgan odamga mutlaqo aloqasi yo'q. Ularning qichqirig'i hissiy beqarorlikning aksidir, garchi u vaziyatda kuch va ustunlikni ko'rsatishi kerak. Quyida odamlar g'azablanganda baqirishining sabablari bor:

Qiyinchiliklarga dosh bera olmaslik

Ko'p odamlar qichqirishadi, chunki bu ularning qiyin vaziyatlarda odatiy xatti-harakatlar mexanizmi. Ammo bunday mexanizm uzoq muddatli yaxshi natijalarga olib kelmaydi. Agar inson hayotdagi qiyinchiliklarga dosh berishni o'rgangani uchun qichqirsa, unga his-tuyg'ularini boshqarishning yaxshiroq yo'llarini topishga yordam berish kerak. U qiyinchiliklarni engish uchun hissiy portlashlardan foydalanishi mumkin va bu uning uchun ham, his-tuyg'ulari kuchli bo'lganlar uchun ham sog'lom emas.

Nazoratni yo'qotish

Biror kishi qichqiruvchi bo'lishi mumkin, chunki u vaziyatni nazorat qilishni yo'qotayotganini his qiladi. Ular fikrlar, his-tuyg'ular va his-tuyg'ular bilan to'lib-toshgan bo'lishi mumkin va bir vaqtning o'zida hamma narsa ustidan nazoratni yo'qotadi. Bu ular uchun katta chalkashlik, shuning uchun ular o'zlarining his-tuyg'ularini nazorat qilish uchun qichqirishadi. Ularda qiyinchiliklarga dosh berish va vaziyat va atrof-muhitni nazorat qilish tuyg'usiga ega bo'lish ko'nikmalari yo'q, shuning uchun ular o'zlarini nazorat ostida his qilish uchun baqirishga murojaat qilishadi. Ular bu nazorat tuyg'usiga ega bo'lishlari mumkin, lekin ko'pincha bu vaqtinchalik, chunki muammolarning aksariyati qichqiriq bilan hal etilmaydi. Bu odam qichqiruvchi bilan uni tinchlantirish uchun rozi bo'lgandek tuyulishi mumkin, ammo aslida muammo hal etilmagan.

O'zini tahdid ostida his qilish

Ko'pincha, suiiste'mol qiluvchilar juda nozik hissiy yadroga ega bo'lgan odamlardir va ular har safar yadro tahdid ostida ekanligini his qilishganda, ular harakat qilishadi. Qichqiriq - ular xavf ostida qolganda foydalanadigan vositalardan biridir.

Agressiv tendentsiyalar

Ba'zi odamlar shunchaki tajovuzkor shaxslardir. Ular qichqirishlari mumkin va tajovuz jismoniy zo'ravonlikka o'tishi mumkin. Ko‘tarilgan ovoz, qichqiriq yoki qichqiriq bilan boshlanmaydigan janjal kamdan-kam uchraydi. Agar siz yaxshi tanimagan odam sizga baqirsa, ehtiyot bo'ling, chunki baqirish jismoniy qarama-qarshilikka olib kelishi mumkin.

Agressiv baland ovozli ovozlarga tajovuzkor munosabatda bo'lishdan qochish kerak, chunki bu ularning g'azab oloviga yoqilg'i qo'shishga o'xshaydi va hamma narsa janjalga aylanishi mumkin. Katta ehtimol bilan, agar ular shunday moyilliklarga ega bo'lsa va siz ularga javob bersangiz, bu sodir bo'ladi.

O'rganilgan xatti-harakatlar

Ba'zi odamlar baland ovozda bo'lishadi, chunki ular doimiy ravishda baqirib tug'ilgan muhitda o'sganlar. Ular munozarali masala ko'tarilsa, ovoz ko'tarilishini bilib oldilar. Ular mojarolar yoki qiyin vaziyatlarga duch kelganda to'g'ri xulq-atvorni o'rganmaganlar. Qichqiriq har doim o'zlarini tashvishga soladigan vaziyatlarga odatiy munosabati bo'lgan.

Foydasiz his qilish

Ba'zi odamlar ovozlarini ko'tarib, baqirishadi, chunki ular boshqa odam ularga quloq solmayotgandek tuyuladi. Ular hatto jumlani bir necha marta takrorlagan bo'lishi mumkin va oxir-oqibat ular baqirishga kirishadilar, chunki boshqa odam boshqa ohangga javob bermaydi. Bu ko'pincha ota-onalar farzandlariga qichqirganda sodir bo'ladi. Ota-onalar farzandlari ularga quloq solmayotganini his qiladilar, shuning uchun ular bir xil narsalarni qayta-qayta takrorlash o'rniga, farzandlariga baqiradilar. Muammo shundaki, u aslida bolalarni qo'rqitadi. Baqirish ham bolalar uchun juda zararli va tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, u jismoniy zo'ravonlik kabi zararli.

Qichqiriq bilan qanday reaktsiyalardan qochish kerak?

Qichqirishga eng yomon munosabat - bu baqirishdir. Agar sizga baqirayotgan odamga baqirsangiz, hech narsa sizning yo'lingizdan chiqmaydi. Vaziyatni yomonlashtirishi mumkin bo'lgan boshqa reaktsiyalar mavjud, ulardan qochish kerak. Bularga quyidagilar kiradi: xiyonatkorga tuxum qo'yish, ularning aytganlarini so'roq qilish, o'zingizni himoya qilish va qarama-qarshilik paytida odamni tanqid qilish.

Lar bor eng yaxshi usullar qichqiruvchi bilan muomala qiling. Quyida qichqiriqni engish va umid qilamanki tinchlantirish uchun ishlatishingiz kerak bo'lgan qadamlar keltirilgan.

1. Tinch bo'ling va ularning g'azabini oshirmang. Yodingizda bo'lsin, odam qichqirsa, muammo sizda emas, balki ular qiyinchiliklarga qanday dosh berishni bilmaydilar yoki sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan baqirishning boshqa sababi bor. Agar siz munosabat bildirsangiz, ular sizning munosabatingizga javob berishadi va vaziyat yomonlashda davom etadi. Ichingizda qaynayotgan bo'lsa ham, xotirjam bo'ling. Ularning qichqirig'ini boqishning hojati yo'q, chunki vaziyat yomonlashadi va ikki tomon bir-biriga baqirganda muammolar kamdan-kam hollarda hal qilinadi. Muammolarni xotirjam ohangda hal qilish ehtimoli ko'proq. Xotirjamlik va xotirjam ohangni qo'llash orqali muammoning emas, balki yechimning bir qismi bo'ling.
2. Vaziyatni baholash uchun aqliy qadam tashlang. Vaziyatda biron bir harakat qilishdan oldin, nima bo'layotganini baholash uchun aqliy pauza qiling. Bu sizga qichqiruvchi tinchlanmaguncha kutish yoki shunchaki ketishni bilish imkonini beradi. Agar oddiy tanishingiz sizga baqirayotgan bo'lsa va agar siz ketsangiz, u xafa bo'ladimi yoki yo'qmi, sizga ahamiyat bermasangiz, albatta keting. Agar bu odamlar hayotingizda muhim bo'lmasa, hurmatsizlikka chidashingiz shart emas. Agar xo'jayiningiz sizga qichqirayotgan bo'lsa va bilsangiz, agar u ishingizga qimmatga tushishi mumkinligini aytganida ketsangiz, buni kutish va xo'jayiningiz bilan baqirish har doim sodir bo'ladigan bo'lsa, keyinroq gaplashishga arziydi. endi samarali ishlash qobiliyatingizga xalaqit bermoqda.
3. Ularni tinchlantirish uchun qichqiruvchi bilan rozi bo'lmang, chunki bu kelajakda qichqiriqni rag'batlantiradi. Agar siz qichqiruvchi bilan rozi bo'lsangiz va shunga ko'ra ular so'ragan narsani qilishga yoki aytishga rozi bo'lsangiz, siz ularning baqirishini ma'qullaysiz. Sizga qichqirayotgan odam bilan rozi bo'lish, kelajakda ular xohlagan narsaga erishish uchun faqat sizni baqirishga undaydi. Bunday ishonchdan qoching, chunki u kelajakda sizni ta'qib qilish uchun qaytib keladi va sizni tez-tez qichqiradi.
4. Qichqiriqga xotirjam munosabatda bo'ling. Ko'pincha, kimdir sizga qichqirsa, sizning his-tuyg'ularingiz uyg'onadi va siz javob berish kerakligini his qilasiz. Qichqiriq, tanqid yoki boshqa salbiy xatti-harakatlar bilan munosabatda bo'lish vaziyatni yanada yomonlashtiradi, siz o'z fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni nazorat qilish uchun qo'lingizdan kelganini qilishingiz kerak, shunda siz ularning qichqirig'i bo'lgan haqiqiy muammoni hal qilishingiz mumkin. Vaziyat yoki muammodan qat'i nazar, odamga baqirishga toqat qilmasligingizni bildiring. Buni muloyim va xotirjam ayting va buning evaziga siz kechirim so'rash kabi ijobiy javob olasiz yoki ular hech bo'lmaganda baqirayotganlarini tushunishadi. Ba'zilar baqirayotganlarini ham sezmaydilar. Keyin keyingi qadamingiz bu odamdan dam olishni so'rashdir.
5. Bu odamdan dam olishni so'rang. Qichqiriqni xotirjamlik bilan hal qilganingizdan so'ng, keyingi qadam, o'ylashingiz uchun odamdan sizni tark etishini so'rashdir. Sizga tinchlanish uchun ham vaqt kerak bo'lishi mumkin, chunki ularning qichqirig'i adrenalin darajasini tomdan o'tkazib yubordi va siz uni qancha vaqt ushlab turishingizni bilmaysiz. Biror kishidan dam olishni so'rasangiz, bu savoldan ko'ra ko'proq bayonot bo'lishi kerak, ayniqsa u sizning xo'jayiningiz bo'lmasa. Agar bu sizning sherigingiz, do'stingiz yoki boshqa birov bo'lsa, hamma narsani yaxshilab o'ylab ko'rish va to'g'ri va xotirjam javob berish uchun tanaffus va vaqt (bir necha daqiqa, bir kun yoki sizga kerak bo'lgan narsa) kerakligini aytish mutlaqo qabul qilinadi.
6. Sizning his-tuyg'ularingiz tinchlanganini his qilsangiz va siz baqirgan narsangizga qanday munosabatda bo'lishni bilsangiz, u bilan gaplashish uchun qaytib ketishingiz mumkin. Vaziyatni, nima deyilganini va qanday javob berishni xohlayotganingizni ko'rib chiqish uchun o'zingizga vaqt bering. Ba'zi vaziyatlarda, masalan, munosabatlarda, bu bir necha kun davom etishi mumkin, chunki his-tuyg'ularni tinchlantirish uchun ko'proq vaqt kerak bo'ladi. Agar bu sizning xo'jayiningiz bo'lsa va siz juda uzoq kuta olmasligingizni bilsangiz, chunki muddatlar bor va sizning ishingiz yorliqda bo'lsa, tinchlantiruvchi texnikadan foydalaning, masalan. chuqur nafas olish yoki vizualizatsiya usullari vaziyat haqida tezroq o'ylashga yordam beradi, shuning uchun imkon qadar tezroq unga qaytishingiz mumkin.

Yaxshiroq shartlarda davom eting

Siz odamga baqirish qabul qilinishi mumkin emasligini bildirishga vaqt ajratganingiz va baqirganingizdan so'ng darhol tanaffus qilishni so'raganingiz uchun, endi u odam sizga baqirishi ehtimoli kamroq. Agar ular suhbatni davom ettirmoqchi bo'lsalar, siz bilan muhokama qilish uchun ular xotirjam bo'lishlari kerak kerakli mavzu. Siz nafaqat o'zingizni himoya qilasiz va o'sha odamga o'zingizga bunday munosabatda bo'lishingizga yo'l qo'ymasligingizni ko'rsatasiz, balki uning xatti-harakati qabul qilinishi mumkin emasligini tushunishga ham yordam berasiz. Agar ko'proq odamlar qichqirganlarida buni qilsalar, barchamiz baqirishdan qochish imkoniyatiga ega bo'lar edik.

Agar baqirish odatiy holga aylangan bo'lsa va sizning yangi harakatlaringiz ularning xatti-harakatlarini o'zgartirmagan bo'lsa, unda o'tirib, qichqiriqlarini muhokama qilishni so'rash vaqti keldi. Gapirayotganingizda, odamga baqirish sizga qanday ta'sir qilishini aytib bering. Misol uchun, baqirganingizdan keyin siz juda xafa bo'lasiz va u odamning yonida bir muddat bo'lishni xohlamaysiz. Shuningdek, bu sizning munosabatlaringizga qanday ta'sir qilishini ularga xabar bering. Masalan, bu sizning orangizda hissiy bo'shliqni yaratadi. Agar ular "Men kimman" deb javob berishsa, bu qabul qilinishi mumkin emasligini bilib qo'ying.

Ba'zi odamlar o'z xatti-harakatlarini qanday o'zgartirishni ham bilishmaydi. Baqirish bilan bog'liq muammolarga duch kelgan odamlar uchun professional yordam (masalan, terapiya, maslahat yoki g'azabni boshqarish darslari) mavjud. Ular muammo ularning munosabatlariga ta'sir qilishini tushunishlari kerak va munosabatlarni yaxshilash uchun o'zgarishlar zarur.

Qichqiriq halokatli, shuning uchun ular sizni yoki sizning munosabatingizni buzishlariga yo'l qo'ymang.

Ularning ro'yxatini sahifaning pastki qismida topasiz.

Hech kim baqirishni yoqtirmaydi. Agar siz bilan baland ovozda gaplashayotgan bo'lsangiz, o'zingizni tahdid qilish, qo'rqish va etarli darajada javob bera olmaslik mutlaqo normaldir. Bunday vaziyatdan chiqish yo'li - qichqiriq odamning normal muloqot qila olmasligini ko'rsatishini tushunishdir. Yaxshiyamki, muammo sizda emas, shuning uchun siz har doim his-tuyg'ularingizni boshqarishga va o'zaro munosabatlaringizni yanada samaraliroq yo'nalishda boshqarishga yordam beradigan choralar ko'rishingiz mumkin.

Qadamlar

1-qism

Orqaga baqirmang. Qanchalik kam provokatsiyalarga berilsangiz, vaziyatga shunchalik oqilona yondashishingiz mumkin. Agar biror kishi sizni xafa qilsa yoki mojaroga tushib qolsa, chuqur nafas oling va keyin pushaymon bo'ladigan biror narsani aytmaslik yoki qilmaslik uchun asta-sekin o'ngacha sanang.

Variantlaringizni ko'rib chiqing. Kim sizga baqirmasin, har doim vaziyatdan chiqish yo'li bor. Bu navbatda o'zini yo'qotgan notanish odamga ham, uning xo'jayini yoki sherigiga ham tegishli. Siz o'zingizni vaziyatdan ruhan uzoqlashtirishingiz va bo'ronni kutishga arziydimi yoki yo'qligini o'ylab ko'rishingiz kerak.

Vaziyatga chidashning hojati yo'q. Odamlar biror narsadan hafsalasi pir bo'lganda qichqirishadi, ular o'z his-tuyg'ularini qo'pol kuch ishlatishdan boshqa yo'l topa olmaydilar. Baqiruvchi so'zlarga yoki keskin e'tirozlarga mantiqiy javob bo'lsa, siz ushbu muloqot variantini ma'qullaysiz.

• Agar siz jim bo'lib qolsangiz va baqiruvchining dalillari va bayonotlarida ayb topsangiz, bu xatti-harakatingizga rioya qiling. Bu sizga o'zingizni mas'ul va nazorat ostida his qilishingizga yordam beradi. bu holat. Shu bilan birga, faqat o'z fikrlaringizga e'tibor qaratmang va vaziyatni kuzatib boring.

1. E'tiboringizni o'zingizdan uzoqlashtiring. Bu vaziyatni shaxsiy qabul qilmaslik uchun tashvishlardan xalos bo'ling. Eng yaxshi usul - qichqirayotgan odamga rahm-shafqat ko'rsatishdir. Shu tarzda siz vaziyatni ko'rishda davom etasiz. Raqibingizning yuzidagi og'riq va taranglikka e'tibor qarating. Tinglamang, lekin uning umidsizlik va umidsizlikka qarang.

   • Esingizda bo'lsin, siz uning harakatlarini oqlamaysiz. Tegishli javob izlayotganda hamdard bo'lishingiz mumkin bo'lgan odamning tomonini ko'rish uchun hamdardlik bildirasiz.
   • Siz yolg'on xotirjamlikni emas, balki tinch munosabatda bo'lishingiz kerak, bu sizning raqibingizning g'azabini kuchaytiradi, chunki bu takabburlik yoki masxara qilishga urinish sifatida qabul qilinadi. Variantlardan biri - qichqirayotgan odamning holatidan hayratda qolishdir. Bir oz sarosimaga tushganingizni va baqirish sizni noqulay his qilishini ko'rsating.

   2-qism

   Vaziyatni qanday yo'q qilish kerak

   1. Sovutish uchun tanaffus qiling. Agar vaziyat imkon bersa, qichqiriqga javob berishdan oldin xotirjamlik bilan bir necha daqiqa tanaffus qilishni so'rang. O'zingizni to'lib-toshganingizni va fikrlaringizni yig'ish uchun besh daqiqa kerakligini ayting. Bundan tashqari, qichqirayotgan raqib o'ylashga vaqt topadi, garchi u bu uning uchun foydali ekanligini bilmasa ham.

      • Shu tufayli keyingi mulohazalar ochiq qarama-qarshilikka aylanmaydi. Shuningdek, sizning so'rovingiz odamga uning so'zlari o'z maqsadiga erishganligini ko'rsatadi.

   2. Raqibingizning xatti-harakati haqida suhbatni boshlang. Qichqiriq sizni qanday his qilishiga va kuzatishlaringizni ovozga keltirishi haqida gapiring (masalan, siz “Ovoz balandligi tufayli siz aytayotgan narsaga diqqatni qaratishga qiynalmoqdaman” deb aytishingiz mumkin). O'zingizni qanday his qilayotganingiz haqida xabar bering ("Odamlar menga baqirganlarida asabiylashaman va sarosimaga tushaman").

      • Masalan, kontsertga chipta olib kelishni unutganingiz uchun romantik sherigingiz sizga baqiradi. Qichqiriq bir lahzaga to'xtaganda, o'zingizni xavf-xatar va hayajon haqida gapiring. Bundan tashqari, o'tkinchilar sizga hayrat yoki rahm-shafqat bilan qarashganini aytishingiz mumkin. Shunday qilib, sherik nafaqat uning his-tuyg'ulari haqida o'ylaydi.
      • Sizning xo'jayiningiz sizga baqirishi mumkin, chunki siz mijozga yuborgan hisob-fakturada xatolik yuz berdi. Xo'jayiningizga baland ohangda gapirganda o'zingizni zaif va noqulay his qilishingizni ayting, bu sizni o'zingizni himoya qilish haqida o'ylashga majbur qiladi va diqqatingizni ishga jamlashingizni qiyinlashtiradi.

   3. Ulardan baqirishni to'xtatishni so'rang. Qichqiriqning salbiy ta'siri haqida gapirganingizdan so'ng, odamdan buni qayta qilmaslikni so'rash juda oqilona. Baqirayotgan odamning g'azabini kuchaytirmaslik uchun quyidagi so'zlarni ayting: "Odamlar menga baqirganda, men ma'lumotni yaxshi qabul qilmayman va siz aytmoqchi bo'lgan narsani tushunish men uchun muhim. Biz hozir gaplashayotgandek xotirjam ohangda hammasini takrorlay olasizmi?

      • O'z so'rovlaringizni aniq ifoda eting. Baqirishdan ko'ra xotirjam ovoz afzalroq ekanligi aniq bo'lsa ham, suhbatni qanday davom ettirishni xohlayotganingizni aniq ayting. “Siz odatdagidek gapira olasizmi?” deb aytmasdan, yuqoridagi misoldagidek fikrni gapiring.
      • Agar odam so'zlarni juda yaxshi qabul qilsa yoki so'rovni shaxsan qabul qilsa, ijobiy fikr bildiring. Inson o'z minnatdorchiligini ko'rsatish uchun yana nima qilishi haqida o'ylab ko'ring (masalan, unga g'amxo'rlik qilish).

   4. Past ovozda gapiring. O'lchovli va yumshoq ohang - suhbatning kayfiyatini o'zgartirishning ajoyib usuli. Aniq kontrast odamlar sizning ovozingizga mos kelishni xohlaydi. Bundan tashqari, u sizni eshitishi qiyinroq bo'ladi, shuning uchun siz o'z nutqingizning ovozini kamaytirishingiz kerak bo'ladi. Endi e'tibor avtomatik ravishda g'azab va taranglikdan so'zlaringiz mazmuniga o'tadi.

      Murosaga kelishni ko'rib chiqing. Vaziyatni yumshatishga urinib ko'rganingizdan so'ng, siz vaziyatni to'g'irlash yoki shunchaki ketish haqida qaror qabul qilish huquqiga egasiz. Odam bilan bo'lgan munosabatingizning tabiatini, ular bilan qachon uchrashishingizni va odatda noqulay vaziyatlarni qanday hal qilishingizni ko'rib chiqing.

   3-qism

   Qanday qilib xavfdan qochish kerak

   Huquqlaringizni biling. Bunday vaziyatda o'z huquqlaringizni bilish muhimdir. O'zingizga bo'lgan ishonchni oshiring va huquqlaringiz haqidagi fikrlar bilan qo'rquvni yo'q qiling. Misol uchun, siz doimo muloyim va hurmatli munosabatda bo'lishni talab qilish, shuningdek, shaxsiy makoningizni himoya qilish huquqiga egasiz.