ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีวิธีการใดในรายการด้านล่างที่เข้าข่ายสิ่งที่เรียกว่า "ศิลปะมืดแห่งอิทธิพล" ผู้คน สิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือส่งผลกระทบต่อศักดิ์ศรีของเขาจะไม่รวมอยู่ในนี้
นี่เป็นวิธีที่จะชนะใจเพื่อนและจูงใจผู้คนโดยใช้จิตวิทยาโดยไม่ทำให้ใครรู้สึกแย่กับตัวเอง

10. ขอความกรุณา

เคล็ดลับ: ขอให้ใครสักคนช่วยเหลือคุณ (เรียกว่าเอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลิน)

ตำนานเล่าว่าครั้งหนึ่งเบนจามิน แฟรงคลินต้องการได้รับความโปรดปรานจากชายคนหนึ่งที่ไม่ชอบเขา เขาขอให้ชายคนนั้นยืมหนังสือหายากเล่มหนึ่ง และเมื่อเขาได้รับ เขาก็ขอบคุณเขาอย่างกรุณามาก

เป็นผลให้ชายที่ไม่อยากคุยกับแฟรงคลินเลยกลายเป็นเพื่อนกับเขา จากคำพูดของแฟรงคลิน: “ผู้ที่ครั้งหนึ่งเคยทำความดีให้กับคุณ เขาจะเต็มใจที่จะทำสิ่งดี ๆ ให้กับคุณอีกครั้ง มากกว่าคนที่เป็นหนี้คุณ”

นักวิทยาศาสตร์ตัดสินใจทดสอบทฤษฎีนี้ และในที่สุดก็พบว่าคนที่ผู้วิจัยขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัวนั้นชื่นชอบผู้เชี่ยวชาญคนนั้นมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนกลุ่มอื่น

9. ตั้งเป้าให้สูงขึ้น

เคล็ดลับ: ขอมากกว่าที่คุณต้องการในตอนแรกเสมอ จากนั้นจึงลดเกณฑ์ลง

เทคนิคนี้บางครั้งเรียกว่า "แนวทางแบบ door-in-the-face" คุณกำลังเข้าหาบุคคลที่มีคำขอสูงเกินไป ซึ่งเขามักจะปฏิเสธ

หลังจากนี้คุณกลับมาพร้อมกับคำขอ "อันดับต่ำกว่า" นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ จากบุคคลนี้

เคล็ดลับนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณของคุณ แต่แนวคิดก็คือบุคคลนั้นจะรู้สึกแย่หลังจากปฏิเสธคุณ อย่างไรก็ตามเขาจะอธิบายเรื่องนี้กับตัวเองว่าเป็นการร้องขอที่ไม่สมเหตุสมผล

ดังนั้น ครั้งถัดไปที่คุณเข้าหาเขาด้วยความต้องการที่แท้จริงของคุณ เขาจะรู้สึกผูกพันที่จะช่วยคุณ

หลังจากทดสอบหลักการนี้ในทางปฏิบัติแล้ว นักวิทยาศาสตร์ก็ได้ข้อสรุปว่าได้ผลจริง เพราะคนที่ถูกติดต่อด้วยคำขอที่ "ใหญ่มาก" มากก่อน แล้วกลับมาหาเขาและขออันเล็กๆ รู้สึกว่าเขาสามารถช่วยได้ คุณเขาควรจะ

8. พูดชื่อ

เคล็ดลับ: ใช้ชื่อบุคคลหรือตำแหน่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เขาเน้นย้ำว่าชื่อของบุคคลในภาษาใดๆ เป็นการผสมผสานเสียงที่ไพเราะที่สุดสำหรับเขา คาร์เนกีกล่าวว่าชื่อเป็นองค์ประกอบหลักของอัตลักษณ์ของมนุษย์ ดังนั้นเมื่อเราได้ยินชื่อนั้น เราก็เป็นเช่นนั้น อีกครั้งหนึ่งเราได้รับการยืนยันถึงความสำคัญของเรา

นี่คือเหตุผลที่เรารู้สึกเชิงบวกมากขึ้นต่อบุคคลที่ยืนยันความสำคัญของเราในโลกนี้

อย่างไรก็ตาม การใช้หัวเรื่องหรือรูปแบบอื่นในการกล่าวสุนทรพจน์ก็อาจมีผลกระทบอย่างมากเช่นกัน แนวคิดก็คือหากคุณประพฤติตัวเป็นคนประเภทใดประเภทหนึ่ง คุณก็จะกลายเป็นคนคนนั้น นี่ค่อนข้างจะเหมือนกับคำพยากรณ์

หากต้องการใช้เทคนิคนี้เพื่อโน้มน้าวผู้อื่น คุณสามารถพูดกับพวกเขาได้ตามที่คุณต้องการ ผลก็คือพวกเขาจะเริ่มคิดกับตัวเองแบบนี้

มันง่ายมาก หากคุณต้องการใกล้ชิดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งมากขึ้น ให้เรียกเขาว่า "เพื่อน" "สหาย" บ่อยขึ้น หรือเมื่อพูดถึงคนที่คุณอยากทำงานด้วย คุณสามารถเรียกเขาว่า "เจ้านาย" ได้ แต่โปรดจำไว้ว่าบางครั้งสิ่งนี้อาจส่งผลย้อนกลับต่อคุณได้

7. ประจบ

เคล็ดลับ: คำเยินยอสามารถพาคุณไปในที่ที่คุณต้องการ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนเมื่อมองแวบแรก แต่มีข้อควรระวังที่สำคัญบางประการ ประการแรก เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคำเยินยอไม่จริงใจ ก็มักจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี

อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาคำเยินยอและปฏิกิริยาของผู้คนต่อคำเยินยอได้ค้นพบสิ่งที่สำคัญมากหลายประการ

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนมักจะพยายามรักษาสมดุลทางปัญญาโดยพยายามจัดระเบียบความคิดและความรู้สึกของตนในลักษณะเดียวกัน

ดังนั้น หากคุณยกย่องคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองสูง และคำเยินยอที่จริงใจ เขาจะชอบคุณมากขึ้น เพราะคำเยินยอจะตรงกับสิ่งที่เขาคิดเกี่ยวกับตัวเอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเยินยอคนที่รู้สึกภาคภูมิใจในตนเองกำลังทุกข์ทรมาน ก็อาจส่งผลเสียตามมา มีแนวโน้มว่าเขาจะปฏิบัติต่อคุณแย่ลงเพราะไม่ได้ขัดกับวิธีที่เขารับรู้ในตัวเอง

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าบุคคลที่มีความนับถือตนเองต่ำควรถูกทำให้อับอาย

6. สะท้อนพฤติกรรมของผู้อื่น

เคล็ดลับ: จงเป็นภาพสะท้อนของพฤติกรรมของอีกฝ่าย

พฤติกรรมการสะท้อนกลับเรียกอีกอย่างว่าการล้อเลียน และเป็นสิ่งที่คนบางประเภทมีในธรรมชาติของพวกเขา

คนที่มีทักษะนี้เรียกว่ากิ้งก่ากิ้งก่าเพราะพวกเขาพยายามปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมโดยการเลียนแบบพฤติกรรม กิริยาท่าทาง และแม้กระทั่งคำพูดของผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ทักษะนี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างจงใจและเป็นวิธีที่ดีในการทำให้คนชอบ

นักวิจัยศึกษาการล้อเลียนและพบว่าผู้ที่ถูกลอกเลียนแบบมีทัศนคติที่ดีต่อผู้ลอกเลียนแบบ

ผู้เชี่ยวชาญยังได้ข้อสรุปที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งด้วย พวกเขาพบว่าผู้ที่มีแบบอย่างมีทัศนคติที่ดีต่อผู้คนโดยทั่วไปมากกว่ามาก แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการศึกษาวิจัยก็ตาม

มีแนวโน้มว่าสาเหตุของปฏิกิริยานี้อาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้ การมีคนที่สะท้อนพฤติกรรมของคุณจะช่วยยืนยันคุณค่าของคุณ ผู้คนรู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขึ้น จึงมีความสุขมากขึ้น และมีทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น

5. ใช้ประโยชน์จากความเหนื่อยล้า

เคล็ดลับ: ขอความช่วยเหลือเมื่อคุณเห็นว่าบุคคลนั้นเหนื่อย

เมื่อบุคคลรู้สึกเหนื่อย เขาจะเปิดรับข้อมูลต่างๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคำพูดง่ายๆ เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือคำขอ เหตุผลก็คือ เมื่อคนเราเหนื่อยล้า ไม่เพียงแต่ในระดับร่างกายเท่านั้น พลังงานสำรองทางจิตของเขาก็หมดลงด้วย

เมื่อคุณร้องขอกับคนที่เหนื่อยล้า เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนในทันที แต่จะได้ยินว่า “ฉันจะทำพรุ่งนี้” เพราะเขาไม่ต้องการตัดสินใจใดๆ ในขณะนี้

ในวันถัดไป บุคคลนั้นจะปฏิบัติตามคำขอของคุณจริง ๆ เพราะในระดับจิตใต้สำนึก คนส่วนใหญ่พยายามรักษาคำพูด ดังนั้นเราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราพูดตรงกับสิ่งที่เราทำ

4. เสนอสิ่งที่บุคคลไม่สามารถปฏิเสธได้

เคล็ดลับ: เริ่มการสนทนาด้วยสิ่งที่อีกฝ่ายไม่สามารถปฏิเสธได้ และคุณจะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

นี้ ด้านหลังแนวทาง "ประตูต่อหน้า" แทนที่จะเริ่มบทสนทนาด้วยการร้องขอ คุณจะเริ่มต้นด้วยสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ทันทีที่บุคคลตกลงที่จะช่วยคุณด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ หรือเพียงแค่ตกลงในบางสิ่ง คุณสามารถใช้ "ปืนใหญ่" ได้

ผู้เชี่ยวชาญได้ทดสอบทฤษฎีนี้โดยใช้แนวทางการตลาด พวกเขาเริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้คนแสดงการสนับสนุนในการปกป้องป่าฝนและสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นคำขอที่ง่ายมาก

เมื่อได้รับการสนับสนุน นักวิทยาศาสตร์พบว่าขณะนี้การชักชวนผู้คนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการสนับสนุนนี้เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรเริ่มต้นด้วยคำขอเดียวแล้วย้ายไปยังคำขออื่นทันที

นักจิตวิทยาพบว่าการหยุดพัก 1-2 วันจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

3. ใจเย็นๆ

เคล็ดลับ: คุณไม่ควรแก้ไขบุคคลเมื่อเขาผิด

ในหนังสือชื่อดังของเขา คาร์เนกี้ยังเน้นย้ำด้วยว่าไม่ควรบอกคนอื่นว่าพวกเขาคิดผิด ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งใดเลยและคุณก็จะไม่ชอบบุคคลนี้

จริงๆ แล้วมีวิธีแสดงความขัดแย้งในขณะที่ยังคงสนทนาอย่างสุภาพโดยไม่ต้องบอกใครว่าตนผิด แต่ด้วยการเน้นย้ำอัตตาของอีกฝ่ายให้ถึงแก่น

วิธีการนี้คิดค้นโดย Ray Ransberger และ Marshall Fritz แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย: แทนที่จะโต้เถียง ให้ฟังสิ่งที่บุคคลนั้นพูดแล้วพยายามเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรและทำไม

จากนั้นคุณควรอธิบายให้บุคคลนั้นทราบถึงประเด็นที่คุณแบ่งปันกับพวกเขา และใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการชี้แจงจุดยืนของคุณ สิ่งนี้จะทำให้เขามีความเห็นอกเห็นใจคุณมากขึ้นและเขาจะมีแนวโน้มที่จะฟังสิ่งที่คุณพูดโดยไม่เสียหน้า

2. ทำซ้ำคำพูดของคู่สนทนาของคุณ

เคล็ดลับ: ถอดความสิ่งที่บุคคลนั้นพูดและทำซ้ำสิ่งที่พวกเขาพูด

นี่เป็นวิธีที่น่าทึ่งที่สุดวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวผู้อื่น วิธีนี้จะทำให้คุณแสดงให้คู่สนทนาเห็นว่าคุณเข้าใจเขาจริงๆ จับความรู้สึกของเขาและความเห็นอกเห็นใจของคุณมีความจริงใจ

นั่นคือโดยการถอดความคำพูดของคู่สนทนาของคุณคุณจะได้รับความโปรดปรานจากเขาอย่างง่ายดาย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าการฟังอย่างไตร่ตรอง

การวิจัยพบว่าเมื่อแพทย์ใช้เทคนิคนี้ ผู้คนจะเปิดใจรับพวกเขามากขึ้นและ "การทำงานร่วมกัน" ของพวกเขาจะประสบผลสำเร็จมากขึ้น

ใช้งานง่ายเมื่อสนทนากับเพื่อนด้วย หากคุณฟังสิ่งที่พวกเขาพูดแล้วถอดความสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อสร้างคำถามเพื่อยืนยัน พวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับคุณมาก

คุณจะมีมิตรภาพที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และพวกเขาจะตั้งใจฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นเพราะคุณได้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา

1. พยักหน้า

เคล็ดลับ: พยักหน้าเล็กน้อยระหว่างการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขออะไรบางอย่างจากคู่สนทนา

นักวิทยาศาสตร์พบว่าเมื่อคนๆ หนึ่งพยักหน้าขณะฟังใครสักคน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่กำลังพูดมากขึ้น พวกเขายังพบว่าถ้าคนที่คุณกำลังคุยด้วยพยักหน้า ส่วนใหญ่แล้วคุณจะพยักหน้าด้วย

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เข้าใจได้เพราะผู้คนมักจะเลียนแบบพฤติกรรมของบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ปฏิสัมพันธ์ด้วยจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มน้ำหนักให้กับสิ่งที่คุณพูด ให้พยักหน้าเป็นประจำขณะพูด

คนที่คุณกำลังคุยด้วยจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการไม่พยักหน้าและจะเริ่มรู้สึกดีกับข้อมูลที่คุณนำเสนอโดยที่ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ

เทคนิคที่ซับซ้อนที่นักต้มตุ๋นหลายคนใช้เพื่อหากำไรคือการบงการผู้คน จิตวิทยาของมนุษย์เป็นสิ่งที่สามารถควบคุมได้ แม้ในระหว่างการเจรจาทางธุรกิจ ทุกฝ่ายก็พยายามกดดันกันและกัน เพื่อส่งเสริมมุมมองของพวกเขา และเพื่อป้องกันตัวเองจากอิทธิพลภายนอก คุณต้องทำความคุ้นเคย วิธีการที่แตกต่างกันการจัดการ

มักถูกซ่อนไว้ การระงับเจตจำนงอย่างเปิดเผยนั้นยากกว่า สิ่งนี้ต้องการบุคคลที่ได้รับผลกระทบได้ง่าย และมีน้อยมาก ในเรื่องนี้มีการใช้การยักยอกผู้คนที่ซ่อนอยู่

ศิลปะการจัดการที่หลากหลาย

จิตวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์ที่มีหลายแง่มุม และศิลปะแห่งการจัดการก็เป็นข้อพิสูจน์โดยตรงในเรื่องนี้ มีวิธีการมากมายที่คุณสามารถเรียนรู้การจัดการบุคคลได้ แต่ไม่มีผู้บงการเช่นนี้ที่จะใช้วิธีการทั้งหมด โดยปกติแล้วพวกเขาจะเลือกวิธีการหลายวิธีที่เหมาะสมที่สุด เหตุใดการบงการผู้คนจึงเป็นที่นิยม? จิตวิทยามนุษย์ก็เป็นเช่นนี้ และด้วยความช่วยเหลือของศิลปะการจัดการ คุณไม่เพียงแต่สามารถมีอิทธิพลต่อการกระทำของคู่สนทนาของคุณเท่านั้น แต่ยังบรรลุเป้าหมายของคุณด้วย

คุณต้องรู้สึกถึงอารมณ์ของผู้คน

เราไม่ควรคิดว่าทุกคนอยู่ภายใต้การควบคุม จริงๆ แล้วมีคนสะกดจิตยากนะ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถจัดการได้ ผู้โจมตีพยายามหลีกเลี่ยงบุคคลดังกล่าว พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าใครควรหลีกเลี่ยงและใครควรควบคุม? การจัดการคนจิตวิทยา - เพื่อให้เป็นมืออาชีพในด้านเหล่านี้คุณต้องมีอารมณ์ของคู่สนทนาที่ดี มิฉะนั้นทักษะและความสามารถทั้งหมดจะลดลงเหลือศูนย์

โดยปกติแล้วผู้บงการจะพบจุดอ่อน นี่อาจเป็นความสนใจ ความเชื่อ นิสัย วิธีคิด สภาวะทางอารมณ์ ฯลฯ สิ่งสำคัญคือการหาจุดที่จะกดดันและรู้ว่าต้องทำอย่างไร ผู้คนสามารถถูกหลอกด้วยวิธีใด? จิตวิทยา หนังสือ ทั้งหมดนี้จะช่วยให้เราเข้าใจวิธีการจัดการที่เป็นที่นิยม

ชนะรางวัล

วิน-เพย์ การจัดการประเภทนี้ถือได้ว่าเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในหมู่นักต้มตุ๋นที่พยายามทำให้ตนเองได้รับความไว้วางใจจากผู้คน พวกเขาบอกคู่สนทนาว่าเขาได้รับรางวัลหรือรางวัล โดยปกติแล้ว หากคุณใช้ความพยายาม นี่อาจเป็นเรื่องจริง แต่หากคุณไม่ได้มีส่วนสนับสนุน แต่คุณได้รับรางวัล คุณก็ควรคิดถึงความจริงของสถานการณ์

มุ่งเน้นไปที่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ การจัดการที่อธิบายไว้ในหนังสือ

การเปลี่ยนความสนใจ วิธีการนี้อธิบายไว้ในหนังสือของนักจิตวิทยา เขาเป็นที่รู้จักในนามผู้สร้างการสะกดจิตแบบเอริกโซเนียน คุณลักษณะใดที่สามารถระบุได้ซึ่งเป็นลักษณะของเทคนิคการจัดการผู้คนนี้ จิตวิทยาของมนุษย์นั้นทำให้ความสนใจของเขาสามารถเปลี่ยนไปสู่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่หลากหลายได้ และบนสวิตช์นี้เองที่สร้างการควบคุมขึ้นมา คุณเพียงแค่ต้องหันเหความสนใจของคู่สนทนาของคุณ ช่วงเวลาสำคัญ- ตัวอย่างเช่น ผู้บงการอาจเสนอให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากสามตัวเลือก แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร เขาจะชนะเสมอ ไม่ใช่คุณ ประเด็นไม่ใช่ว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ แนวคิดหลักคือความต้องการความมั่นใจและความว้าวุ่นใจ

เมื่อข้อมูลไม่เป็นความจริง

ความไม่สอดคล้องกันของข้อมูล ในการรับรู้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสมที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของการสื่อสารแบบอวัจนภาษา นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเห็นว่าคำพูดของผู้บงการขัดแย้งกับข้อมูลที่เหลือที่ถ่ายทอดโดยท่าทางของเขา

ไม่มีเวลาพิเศษ

จิตวิทยาการจัดการแบบนี้คืออะไร? ความกดดันต่อบุคคลและการต่อต้านในส่วนของเขาถือเป็นการใช้กรอบเวลาที่แน่นอน เช่น คุณสามารถเริ่มพูดคุยกับคู่สนทนาเกี่ยวกับหัวข้อสำคัญได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงแผนการอื่น เขาก็เริ่มเตรียมตัวออกเดินทาง และในขณะเดียวกันก็อาจต้องมีการตัดสินใจทันทีในส่วนของคุณเกี่ยวกับประเด็นที่พูดคุยกัน ด้วยวิธีนี้พวกเขาพยายามผลักคุณเข้ามุม

เทคนิคทางจิตวิทยาสามประการจะช่วยคุณในเรื่องนี้ พวกเขาจะอธิบายเพิ่มเติม

การเกิดขึ้นของสำนึกในหน้าที่

การดูแลและความรัก วิธีการเกือบทั้งหมดมีกฎการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันโดยพื้นฐาน แนวคิดที่ค่อนข้างธรรมดาในด้านจิตวิทยา สาระสำคัญอยู่ที่ความจำเป็นที่จะทำให้เกิดความรู้สึกเป็นหน้าที่ในคู่สนทนา และสิ่งนี้เกิดขึ้นในระดับหมดสติ เช่น สามีล้างจานทั้งหมด ทำความสะอาดห้อง และเช็ดฝุ่นด้วยตัวเอง เขาส่งภรรยาไปพักผ่อน และหลังจากงานทั้งหมดเสร็จสิ้น เขาก็พูดโดยไม่ได้ตั้งใจว่าพรุ่งนี้เขาจะไปดื่มกับเพื่อน ๆ คุณจะปฏิเสธเขาในสถานการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร? กรณีนี้เรียบง่ายและเป็นเรื่องจริง - สามีรู้สึกถึงหน้าที่ในภรรยาของเขา ดังนั้น โอกาสที่จะได้ยินคำตอบเชิงบวกจากเธอจึงเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

วิธีจัดการกับการจัดการ? รีวิวจากคน

หากคุณต้องการทราบ (รวมถึงรายละเอียดปลีกย่อยของจิตวิทยา) คุณต้องเข้าใจวิธีต่อต้านการบงการ ในสถานการณ์เช่นนี้ จำไว้ว่าจะไม่มีใครแสดงความกังวลโดยไม่มีเหตุผล การมีสติจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสัมผัส นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องสะสมความรู้สึกในหน้าที่ รู้วิธีที่จะปฏิเสธ วิธีการจัดการข้างต้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ และเขาจะพบคุณในทุกย่างก้าว

ซอมบี้

การทำซ้ำเป็นบ่อเกิดของการเรียนรู้ นี่คือพื้นฐานของซอมบี้ เช่น ทุกวันที่คุณเห็นโฆษณาในทีวี เครื่องปรุงรสแสนอร่อย- เมื่อเดินไปรอบๆ ร้าน คุณจะไม่สังเกตเห็นด้วยซ้ำว่าคุณซื้อมันอย่างไร ทำไม เนื่องจากคุณได้ดูโฆษณาแล้วหลายพันครั้ง มันฝังแน่นอยู่ในจิตใต้สำนึก เทคนิคนี้มักใช้เพื่อชักจูงผู้คน ไม่น่าแปลกใจที่มีสุภาษิตที่กล่าวว่าคน ๆ หนึ่งจะเริ่มทำเสียงฮึดฮัดหากเขาถูกเรียกว่าหมูร้อยครั้ง เทคนิคการจัดการนี้เป็นเรื่องปกติในความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความนับถือตนเองต่ำ

จะต้านทานวิธีการควบคุมนี้ได้อย่างไร? ระวัง. การทำซ้ำสามารถเชื่อมโยงกับการดูแลและจากนั้นจะได้รับอาวุธควบคุมอันทรงพลัง คุณจะกลายเป็นนักลงทุนที่ดีสำหรับโดยอัตโนมัติ คนไม่ดี- ความเอาใจใส่เท่านั้นที่จะช่วยคุณให้พ้นจากชะตากรรมดังกล่าว

การยั่วยวนคู่สนทนาของคุณเป็นเทคนิคการจัดการที่ยอดเยี่ยม

ผลไม้ต้องห้ามมีรสหวาน คุณไม่ควรยอมแพ้ต่อการล่อลวงและความปรารถนา แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากก็ตาม คุณต้องมีจิตตานุภาพ คุณต้องการเรียนรู้วิธีจัดการหรือไม่? ใช้วิธีนี้ วิเคราะห์ชีวิตของคุณ บ่อยแค่ไหนที่คุณพูดวลี “อย่าล่อลวง…”, “อ่อนแอ…?”, “นั่นผู้ชายไม่ใช่เหรอ?” หรือบางทีพวกเขาอาจบอกคุณเรื่องนี้?

เช่น โปรโมชั่นและส่วนลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตเมื่อมีนาฬิกาจับเวลาถอยหลังอยู่ด้วย นี่คือการล่อลวงและการควบคุมอย่างแท้จริง จะไม่อนุญาตให้คุณผ่านไซต์ดังกล่าว ใช้วิธีนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ

การสัมผัสดังกล่าวสามารถหลีกเลี่ยงได้ แค่เข้าใจธรรมชาติของมัน เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร การมีอุปนิสัยที่เข้มแข็งและหลักการที่ไม่เปลี่ยนแปลงก็ช่วยได้เช่นกัน เฉพาะในสถานการณ์เช่นนี้เท่านั้นที่ไม่มีใครสามารถล่อลวงคุณได้

สามารถควบคุมได้หลายวิธี

มีมากมายเป็นส่วนใหญ่ วิธีการที่แตกต่างกันการจัดการ คุณต้องสามารถป้องกันตัวเองจากสิ่งนี้ได้ ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องฟังตัวเอง ท้ายที่สุดแล้วการยักย้ายจะสันนิษฐานว่ามีอิทธิพลและควบคุมเจตจำนงของผู้อื่น หากคุณเริ่มรู้สึกไม่สบายใจหรือมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจในตอนนี้ คุณก็จำเป็นต้องออกจากการสนทนา ปฏิเสธและยืนหยัดตามหลักการของคุณ ไม่จำเป็นต้องยอมจำนนต่อการยั่วยุ ท้ายที่สุดแล้ว คุณก็แค่ถูกบงการเท่านั้น

เริ่มตัดสินใจด้วยตัวเอง

การทบทวนนี้อธิบายวิธีจัดการกับผู้คน (รายละเอียดปลีกย่อยของจิตวิทยา) จะหลีกเลี่ยงการตกหลุมรักเทคนิคดังกล่าวได้อย่างไร? ให้ความสนใจกับสิ่งนี้เพราะคุณสามารถควบคุมได้อย่างต่อเนื่องในทุกด้านของชีวิต เริ่มตัดสินใจด้วยตัวเอง ไม่ใช่สิ่งที่ถูกกำหนดให้กับคุณ นี่คือจิตวิทยาของการยักย้ายและความกดดันต่อบุคคลซึ่งเป็นการตอบโต้ที่เรากล่าวถึงข้างต้น

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีวิธีการใดในรายการด้านล่างที่เข้าข่ายสิ่งที่เรียกว่า "ศิลปะมืดแห่งอิทธิพล" ผู้คน สิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือส่งผลกระทบต่อศักดิ์ศรีของเขาจะไม่รวมอยู่ในนี้
นี่เป็นวิธีที่จะชนะใจเพื่อนและจูงใจผู้คนโดยใช้จิตวิทยาโดยไม่ทำให้ใครรู้สึกแย่กับตัวเอง

เทคนิคทางจิตวิทยา

10. ขอความกรุณา

เคล็ดลับ: ขอให้ใครสักคนช่วยเหลือคุณ (เรียกว่าเอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลิน)

ตำนานเล่าว่าครั้งหนึ่งเบนจามิน แฟรงคลินต้องการได้รับความโปรดปรานจากชายคนหนึ่งที่ไม่ชอบเขา เขาขอให้ชายคนนั้นยืมหนังสือหายากเล่มหนึ่ง และเมื่อเขาได้รับ เขาก็ขอบคุณเขาอย่างกรุณามาก
เป็นผลให้ชายที่ไม่อยากคุยกับแฟรงคลินเลยกลายเป็นเพื่อนกับเขา จากคำพูดของแฟรงคลิน: “ผู้ที่ครั้งหนึ่งเคยทำความดีให้กับคุณ เขาจะเต็มใจที่จะทำสิ่งดี ๆ ให้กับคุณอีกครั้ง มากกว่าคนที่เป็นหนี้คุณ”
นักวิทยาศาสตร์ตัดสินใจทดสอบทฤษฎีนี้ และในที่สุดก็พบว่าคนที่ผู้วิจัยขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัวนั้นชื่นชอบผู้เชี่ยวชาญคนนั้นมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนกลุ่มอื่น

อิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์
9. ตั้งเป้าให้สูงขึ้น

เคล็ดลับ: ขอมากกว่าที่คุณต้องการในตอนแรกเสมอ จากนั้นจึงลดเกณฑ์ลง

เทคนิคนี้บางครั้งเรียกว่า "แนวทางแบบ door-in-the-face" คุณกำลังเข้าหาบุคคลที่มีคำขอสูงเกินไป ซึ่งเขามักจะปฏิเสธ
หลังจากนี้คุณกลับมาพร้อมกับคำขอ "อันดับต่ำกว่า" นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ จากบุคคลนี้
เคล็ดลับนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณของคุณ แต่แนวคิดก็คือบุคคลนั้นจะรู้สึกแย่หลังจากปฏิเสธคุณ อย่างไรก็ตามเขาจะอธิบายเรื่องนี้กับตัวเองว่าเป็นการร้องขอที่ไม่สมเหตุสมผล
ดังนั้น ครั้งถัดไปที่คุณเข้าหาเขาด้วยความต้องการที่แท้จริงของคุณ เขาจะรู้สึกผูกพันที่จะช่วยคุณ
หลังจากทดสอบหลักการนี้ในทางปฏิบัติแล้ว นักวิทยาศาสตร์ก็ได้ข้อสรุปว่าได้ผลจริง เพราะคนที่ถูกติดต่อด้วยคำขอที่ "ใหญ่มาก" มากก่อน แล้วกลับมาหาเขาและขออันเล็กๆ รู้สึกว่าเขาสามารถช่วยได้ คุณเขาควรจะ

อิทธิพลของชื่อต่อบุคคล
8. พูดชื่อ

เคล็ดลับ: ใช้ชื่อบุคคลหรือตำแหน่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เดล คาร์เนกี ผู้เขียนหนังสือ How to Win Friends and Influence People เชื่อว่าการเอ่ยชื่อบุคคลบ่อยๆ ในการสนทนาถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
เขาเน้นย้ำว่าชื่อของบุคคลในภาษาใดๆ เป็นการผสมผสานเสียงที่ไพเราะที่สุดสำหรับเขา คาร์เนกีกล่าวว่าชื่อเป็นองค์ประกอบหลักของอัตลักษณ์ของมนุษย์ ดังนั้นเมื่อเราได้ยินชื่อนั้น เราก็ได้รับการยืนยันถึงความสำคัญของเราอีกครั้ง
นี่คือเหตุผลที่เรารู้สึกเชิงบวกมากขึ้นต่อบุคคลที่ยืนยันความสำคัญของเราในโลกนี้
อย่างไรก็ตาม การใช้หัวเรื่องหรือรูปแบบอื่นในการกล่าวสุนทรพจน์ก็อาจมีผลกระทบอย่างมากเช่นกัน แนวคิดก็คือหากคุณประพฤติตัวเป็นคนประเภทใดประเภทหนึ่ง คุณก็จะกลายเป็นคนคนนั้น นี่ค่อนข้างจะเหมือนกับคำพยากรณ์
หากต้องการใช้เทคนิคนี้เพื่อโน้มน้าวผู้อื่น คุณสามารถพูดกับพวกเขาได้ตามที่คุณต้องการ ผลก็คือพวกเขาจะเริ่มคิดกับตัวเองแบบนี้
มันง่ายมาก หากคุณต้องการใกล้ชิดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งมากขึ้น ให้เรียกเขาว่า "เพื่อน" "สหาย" บ่อยขึ้น หรือเมื่อพูดถึงคนที่คุณอยากทำงานด้วย คุณสามารถเรียกเขาว่า "เจ้านาย" ได้ แต่โปรดจำไว้ว่าบางครั้งสิ่งนี้อาจส่งผลย้อนกลับต่อคุณได้

อิทธิพลของคำพูดที่มีต่อบุคคล
7. ประจบ

เคล็ดลับ: คำเยินยอสามารถพาคุณไปในที่ที่คุณต้องการ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนเมื่อมองแวบแรก แต่มีข้อควรระวังที่สำคัญบางประการ ประการแรก เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคำเยินยอไม่จริงใจ ก็มักจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี
อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาคำเยินยอและปฏิกิริยาของผู้คนต่อคำเยินยอได้ค้นพบสิ่งที่สำคัญมากหลายประการ
พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนมักจะพยายามรักษาสมดุลทางปัญญาโดยพยายามจัดระเบียบความคิดและความรู้สึกของตนในลักษณะเดียวกัน
ดังนั้น หากคุณยกย่องคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองสูง และคำเยินยอที่จริงใจ เขาจะชอบคุณมากขึ้น เพราะคำเยินยอจะตรงกับสิ่งที่เขาคิดเกี่ยวกับตัวเอง
อย่างไรก็ตาม หากคุณยกย่องคนที่รู้สึกภาคภูมิใจในตนเองกำลังทุกข์ทรมาน ก็อาจส่งผลเสียตามมา มีแนวโน้มว่าเขาจะปฏิบัติต่อคุณแย่ลงเพราะไม่ได้ขัดกับวิธีที่เขารับรู้ในตัวเอง
แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าบุคคลที่มีความนับถือตนเองต่ำควรถูกทำให้อับอาย

วิธีที่จะมีอิทธิพลต่อผู้คน
6. สะท้อนพฤติกรรมของผู้อื่น

เคล็ดลับ: จงเป็นภาพสะท้อนของพฤติกรรมของอีกฝ่าย

พฤติกรรมการสะท้อนกลับเรียกอีกอย่างว่าการล้อเลียน และเป็นสิ่งที่คนบางประเภทมีในธรรมชาติของพวกเขา
คนที่มีทักษะนี้เรียกว่ากิ้งก่ากิ้งก่าเพราะพวกเขาพยายามปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมโดยการเลียนแบบพฤติกรรม กิริยาท่าทาง และแม้กระทั่งคำพูดของผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ทักษะนี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างจงใจและเป็นวิธีที่ดีในการทำให้คนชอบ
นักวิจัยศึกษาการล้อเลียนและพบว่าผู้ที่ถูกลอกเลียนแบบมีทัศนคติที่ดีต่อผู้ลอกเลียนแบบ
ผู้เชี่ยวชาญยังได้ข้อสรุปที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งด้วย พวกเขาพบว่าผู้ที่มีแบบอย่างมีทัศนคติที่ดีต่อผู้คนโดยทั่วไปมากกว่ามาก แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการศึกษาวิจัยก็ตาม
มีแนวโน้มว่าสาเหตุของปฏิกิริยานี้อาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้ การมีคนที่สะท้อนพฤติกรรมของคุณจะช่วยยืนยันคุณค่าของคุณ ผู้คนรู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขึ้น จึงมีความสุขมากขึ้น และมีทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น

จิตวิทยาของการมีอิทธิพลต่อผู้คน
5. ใช้ประโยชน์จากความเหนื่อยล้า

เคล็ดลับ: ขอความช่วยเหลือเมื่อคุณเห็นว่าบุคคลนั้นเหนื่อย

เมื่อบุคคลรู้สึกเหนื่อย เขาจะเปิดรับข้อมูลต่างๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคำพูดง่ายๆ เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือคำขอ เหตุผลก็คือ เมื่อคนเราเหนื่อยล้า ไม่เพียงแต่ในระดับร่างกายเท่านั้น พลังงานสำรองทางจิตของเขาก็หมดลงด้วย
เมื่อคุณร้องขอกับคนที่เหนื่อยล้า เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนในทันที แต่จะได้ยินว่า “ฉันจะทำพรุ่งนี้” เพราะเขาไม่ต้องการตัดสินใจใดๆ ในขณะนี้
ในวันถัดไป บุคคลนั้นจะปฏิบัติตามคำขอของคุณจริง ๆ เพราะในระดับจิตใต้สำนึก คนส่วนใหญ่พยายามรักษาคำพูด ดังนั้นเราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราพูดตรงกับสิ่งที่เราทำ

อิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคล
4. เสนอสิ่งที่บุคคลไม่สามารถปฏิเสธได้

เคล็ดลับ: เริ่มการสนทนาด้วยสิ่งที่อีกฝ่ายไม่สามารถปฏิเสธได้ และคุณจะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

นี่คืออีกด้านหนึ่งของแนวทางแบบเห็นหน้ากัน แทนที่จะเริ่มบทสนทนาด้วยการร้องขอ คุณจะเริ่มต้นด้วยสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ทันทีที่บุคคลตกลงที่จะช่วยคุณด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ หรือเพียงแค่ตกลงในบางสิ่ง คุณสามารถใช้ "ปืนใหญ่" ได้
ผู้เชี่ยวชาญได้ทดสอบทฤษฎีนี้โดยใช้แนวทางการตลาด พวกเขาเริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้คนแสดงการสนับสนุนในการปกป้องป่าฝนและสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นคำขอที่ง่ายมาก
เมื่อได้รับการสนับสนุน นักวิทยาศาสตร์พบว่าขณะนี้การชักชวนผู้คนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการสนับสนุนนี้เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรเริ่มต้นด้วยคำขอเดียวแล้วย้ายไปยังคำขออื่นทันที
นักจิตวิทยาพบว่าการหยุดพัก 1-2 วันจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

เทคนิคการจูงใจคน
3. ใจเย็นๆ

เคล็ดลับ: คุณไม่ควรแก้ไขบุคคลเมื่อเขาผิด

ในหนังสือชื่อดังของเขา คาร์เนกี้ยังเน้นย้ำด้วยว่าไม่ควรบอกคนอื่นว่าพวกเขาคิดผิด ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งใดเลยและคุณก็จะไม่ชอบบุคคลนี้
จริงๆ แล้วมีวิธีแสดงความขัดแย้งในขณะที่ยังคงสนทนาอย่างสุภาพโดยไม่ต้องบอกใครว่าตนผิด แต่ด้วยการเน้นย้ำอัตตาของอีกฝ่ายให้ถึงแก่น
วิธีการนี้คิดค้นโดย Ray Ransberger และ Marshall Fritz แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย: แทนที่จะโต้เถียง ให้ฟังสิ่งที่บุคคลนั้นพูดแล้วพยายามเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรและทำไม
จากนั้นคุณควรอธิบายให้บุคคลนั้นทราบถึงประเด็นที่คุณแบ่งปันกับพวกเขา และใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการชี้แจงจุดยืนของคุณ สิ่งนี้จะทำให้เขามีความเห็นอกเห็นใจคุณมากขึ้นและเขาจะมีแนวโน้มที่จะฟังสิ่งที่คุณพูดโดยไม่เสียหน้า

อิทธิพลของผู้คนที่มีต่อกัน
2. ทำซ้ำคำพูดของคู่สนทนาของคุณ

เคล็ดลับ: ถอดความสิ่งที่บุคคลนั้นพูดและทำซ้ำสิ่งที่พวกเขาพูด

นี่เป็นวิธีที่น่าทึ่งที่สุดวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวผู้อื่น วิธีนี้จะทำให้คุณแสดงให้คู่สนทนาเห็นว่าคุณเข้าใจเขาจริงๆ จับความรู้สึกของเขาและความเห็นอกเห็นใจของคุณมีความจริงใจ
นั่นคือโดยการถอดความคำพูดของคู่สนทนาของคุณคุณจะได้รับความโปรดปรานจากเขาอย่างง่ายดาย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าการฟังอย่างไตร่ตรอง
การวิจัยพบว่าเมื่อแพทย์ใช้เทคนิคนี้ ผู้คนจะเปิดใจรับพวกเขามากขึ้นและ "การทำงานร่วมกัน" ของพวกเขาจะประสบผลสำเร็จมากขึ้น
ใช้งานง่ายเมื่อสนทนากับเพื่อนด้วย หากคุณฟังสิ่งที่พวกเขาพูดแล้วถอดความสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อสร้างคำถามเพื่อยืนยัน พวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับคุณมาก
คุณจะมีมิตรภาพที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และพวกเขาจะตั้งใจฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นเพราะคุณได้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา

วิธีการมีอิทธิพลต่อผู้คน
1. พยักหน้า

เคล็ดลับ: พยักหน้าเล็กน้อยระหว่างการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขออะไรบางอย่างจากคู่สนทนา

นักวิทยาศาสตร์พบว่าเมื่อคนๆ หนึ่งพยักหน้าขณะฟังใครสักคน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่กำลังพูดมากขึ้น พวกเขายังพบว่าถ้าคนที่คุณกำลังคุยด้วยพยักหน้า ส่วนใหญ่แล้วคุณจะพยักหน้าด้วย
สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เข้าใจได้เพราะผู้คนมักจะเลียนแบบพฤติกรรมของบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ปฏิสัมพันธ์ด้วยจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มน้ำหนักให้กับสิ่งที่คุณพูด ให้พยักหน้าเป็นประจำขณะพูด
คนที่คุณกำลังคุยด้วยจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการไม่พยักหน้าและจะเริ่มรู้สึกดีกับข้อมูลที่คุณนำเสนอโดยที่ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ

1. รับความสนใจ
ทุกคนแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว ดังนั้นเมื่ออธิบายจุดยืนของคุณอย่าลืมบอกผู้ฟังว่าเขาจะได้ประโยชน์อะไรจากตัวเขาเอง

2. มองหาการประนีประนอม
บุคคลไม่สามารถถูกซอมบี้ฆ่าได้ หากคุณต้องการโน้มน้าวใครสักคน คุณต้องสามารถเจรจาและประนีประนอมได้

3. สื่อสาร
การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างอิทธิพล ยิ่งคุณเข้ากับคนง่ายมากขึ้นเท่าไร มากกว่าผู้คนจะสนับสนุนมุมมองของคุณ

4.เป็นกำลังใจ
เพื่อที่จะโน้มน้าวผู้อื่นในบางสิ่งบางอย่าง คุณเองก็จะต้องแสดงความกระตือรือร้นออกมา

5. สะกดจิต
สะกดจิตคู่สนทนาของคุณ แน่นอนว่าไม่ใช่ในความหมายที่แท้จริง ทำด้วยเสน่ห์ของคุณ จำไว้ว่าผู้คนมักจะเต็มใจที่จะเห็นด้วยกับคนที่พวกเขาชอบและเคารพมากกว่า

6. ชำระเงิน
เงินเป็นแรงจูงใจที่ดีใช่ไหม? บางทีนี่อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดและ วิธีที่รวดเร็วได้รับสิ่งที่คุณต้องการ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือวิธีนี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมาก

7. มีความสม่ำเสมอ
หากความคิดเห็นของคุณเปลี่ยนแปลงเร็วเท่ากับทิศทางลม คุณคงไม่สามารถโน้มน้าวใจใครได้ ซื่อสัตย์ต่อมุมมองของคุณ

9. ฟัง
เรียนรู้ที่จะฟังและได้ยิน นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งมีความสำคัญมากในความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่น

10. มีความมั่นใจ
หากคุณแสดงความมั่นใจในตัวเองและคำพูดของคุณ ผู้คนจะฟังคุณอย่างแน่นอน หากคุณต้องการโน้มน้าวใจใครสักคนให้เดินตามเส้นทางของคุณ ก่อนอื่นให้เชื่อตัวเองว่ามันถูกต้อง

11. เคารพผู้อื่น
ยิ่งคุณเคารพความคิดเห็นของผู้อื่นมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสรับฟังมากขึ้นเท่านั้น

13. จงอดทน
การพยายามโน้มน้าวผู้อื่นเกี่ยวกับมุมมองของคุณอาจใช้เวลานาน ดังนั้นคุณต้องอดทนให้มาก

14. ยอมรับความผิดพลาดของคุณ
หากคุณผิดก็ยอมรับมัน ผู้คนจะมองว่าคุณเป็นคนยุติธรรมและซื่อสัตย์

15. รู้ว่าคุณต้องการอะไร
ทำไมคุณต้องมีอิทธิพลต่อบุคคลอื่น? เป้าหมายของคุณคืออะไร? เพื่อโน้มน้าวใจใครสักคน คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมคุณถึงต้องการมัน มิฉะนั้นคำพูดของคุณจะไม่ชัดเจนและพร่ามัว

16. ฝึกฝน
อย่าพลาดโอกาสนำเทคนิคการโน้มน้าวใจไปปฏิบัติจริง การฝึกฝนช่วยฝึกฝนทักษะต่างๆ ให้สมบูรณ์แบบ

17. สำรวจ
ค้นคว้าข้อเท็จจริงที่สนับสนุนมุมมองของคุณหากคุณต้องการถ่ายทอดให้ผู้อื่น

18. คิดบวก
จงร่าเริงและให้ความหวังแก่ผู้อื่นให้ดีที่สุด ผู้คนมักจะมีความสุขเสมอที่จะรับฟังคนที่คิดบวกและมองโลกในแง่ดี

20. ถาม
บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ใครสักคนมาทำอะไรให้คุณก็แค่ขอ จงสุภาพ อย่าขี้เกียจที่จะพูดว่า “ได้โปรด” และ “ขอบคุณ” แล้วผู้คนจะได้พบคุณครึ่งทาง

10 เทคนิคทางจิตวิทยาในการบงการผู้คน

นี่เป็นวิธีที่จะชนะใจเพื่อนและจูงใจผู้คนโดยใช้จิตวิทยาโดยไม่ทำให้ใครรู้สึกแย่กับตัวเอง

เทคนิคทางจิตวิทยา

10. ขอความกรุณา

เคล็ดลับ: ขอให้ใครสักคนช่วยเหลือคุณ (เรียกว่าเอฟเฟกต์เบนจามิน แฟรงคลิน)

ตำนานเล่าว่าครั้งหนึ่งเบนจามิน แฟรงคลินต้องการได้รับความโปรดปรานจากชายคนหนึ่งที่ไม่ชอบเขา เขาขอให้ชายคนนั้นยืมหนังสือหายากเล่มหนึ่ง และเมื่อเขาได้รับ เขาก็ขอบคุณเขาอย่างกรุณามาก

เป็นผลให้ชายที่ไม่อยากคุยกับแฟรงคลินเลยกลายเป็นเพื่อนกับเขา จากคำพูดของแฟรงคลิน: “ผู้ที่ครั้งหนึ่งเคยทำความดีให้กับคุณ เขาจะเต็มใจที่จะทำสิ่งดี ๆ ให้กับคุณอีกครั้ง มากกว่าคนที่เป็นหนี้คุณ”

นักวิทยาศาสตร์ตัดสินใจทดสอบทฤษฎีนี้ และในที่สุดก็พบว่าคนที่ผู้วิจัยขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัวนั้นชื่นชอบผู้เชี่ยวชาญคนนั้นมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนกลุ่มอื่น

อิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์

9. ตั้งเป้าให้สูงขึ้น

เคล็ดลับ: ขอมากกว่าที่คุณต้องการในตอนแรกเสมอ จากนั้นจึงลดเกณฑ์ลง

เทคนิคนี้บางครั้งเรียกว่า "แนวทางแบบ door-in-the-face" คุณกำลังเข้าหาบุคคลที่มีคำขอสูงเกินไป ซึ่งเขามักจะปฏิเสธ

หลังจากนั้นคุณกลับมาพร้อมกับคำร้องขอ “ยศที่ต่ำกว่า”คือสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ จากบุคคลนี้

เคล็ดลับนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณของคุณ แต่แนวคิดก็คือบุคคลนั้นจะรู้สึกแย่หลังจากปฏิเสธคุณ อย่างไรก็ตามเขาจะอธิบายเรื่องนี้กับตัวเองว่าเป็นการร้องขอที่ไม่สมเหตุสมผล

ดังนั้น ครั้งถัดไปที่คุณเข้าหาเขาด้วยความต้องการที่แท้จริงของคุณ เขาจะรู้สึกผูกพันที่จะช่วยคุณ

หลังจากทดสอบหลักการนี้ในทางปฏิบัติแล้ว นักวิทยาศาสตร์ก็ได้ข้อสรุปว่าได้ผลจริง เพราะคนที่ถูกติดต่อด้วยคำขอที่ "ใหญ่มาก" มากก่อน แล้วกลับมาหาเขาและขออันเล็กๆ รู้สึกว่าเขาสามารถช่วยได้ คุณเขาควรจะ

อิทธิพลของชื่อต่อบุคคล

8. พูดชื่อ

เคล็ดลับ: ใช้ชื่อบุคคลหรือตำแหน่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เขาเน้นย้ำว่า ชื่อของบุคคลในภาษาใด ๆ คือการผสมผสานของเสียงที่ไพเราะที่สุดสำหรับเขาคาร์เนกีกล่าวว่าชื่อเป็นองค์ประกอบหลักของอัตลักษณ์ของมนุษย์ ดังนั้นเมื่อเราได้ยินชื่อนั้น เราก็ได้รับการยืนยันถึงความสำคัญของเราอีกครั้ง

นี่คือเหตุผลที่เรารู้สึกเชิงบวกมากขึ้นต่อบุคคลที่ยืนยันความสำคัญของเราในโลกนี้

อย่างไรก็ตาม การใช้หัวเรื่องหรือรูปแบบอื่นในการกล่าวสุนทรพจน์ก็อาจมีผลกระทบอย่างมากเช่นกัน แนวคิดก็คือหากคุณประพฤติตัวเป็นคนประเภทใดประเภทหนึ่ง คุณก็จะกลายเป็นคนคนนั้น นี่ค่อนข้างจะเหมือนกับคำพยากรณ์

หากต้องการใช้เทคนิคนี้เพื่อโน้มน้าวผู้อื่น คุณสามารถพูดกับพวกเขาได้ตามที่คุณต้องการ ผลก็คือพวกเขาจะเริ่มคิดกับตัวเองแบบนี้

มันง่ายมาก หากคุณต้องการใกล้ชิดกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งมากขึ้น ให้เรียกเขาว่า "เพื่อน" "สหาย" บ่อยขึ้น หรือเมื่อพูดถึงคนที่คุณอยากทำงานด้วย คุณสามารถเรียกเขาว่า "เจ้านาย" ได้ แต่โปรดจำไว้ว่าบางครั้งสิ่งนี้อาจส่งผลย้อนกลับต่อคุณได้

อิทธิพลของคำพูดที่มีต่อบุคคล

7. ประจบ

เคล็ดลับ: คำเยินยอสามารถพาคุณไปในที่ที่คุณต้องการ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนเมื่อมองแวบแรก แต่มีข้อควรระวังที่สำคัญบางประการ ประการแรก เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคำเยินยอไม่จริงใจ ก็มักจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี

อย่างไรก็ตาม นักวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาคำเยินยอและปฏิกิริยาของผู้คนต่อคำเยินยอได้ค้นพบสิ่งที่สำคัญมากหลายประการ

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้คนมักจะพยายามรักษาสมดุลทางปัญญาโดยพยายามจัดระเบียบความคิดและความรู้สึกของตนในลักษณะเดียวกัน

ดังนั้นหากคุณจะยกย่องคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองสูงและ คำเยินยอที่จริงใจเขาจะชอบคุณมากขึ้นเพราะคำเยินยอจะตรงกับสิ่งที่เขาคิดเกี่ยวกับตัวเขาเอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเยินยอคนที่รู้สึกภาคภูมิใจในตนเองกำลังทุกข์ทรมาน ก็อาจส่งผลเสียตามมา มีแนวโน้มว่าเขาจะปฏิบัติต่อคุณแย่ลงเพราะไม่ได้ขัดกับวิธีที่เขารับรู้ในตัวเอง

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าบุคคลที่มีความนับถือตนเองต่ำควรถูกทำให้อับอาย

วิธีที่จะมีอิทธิพลต่อผู้คน

6. สะท้อนพฤติกรรมของผู้อื่น

เคล็ดลับ: จงเป็นภาพสะท้อนของพฤติกรรมของอีกฝ่าย

พฤติกรรมการสะท้อนกลับเรียกอีกอย่างว่าการล้อเลียน และเป็นสิ่งที่คนบางประเภทมีในธรรมชาติของพวกเขา

คนที่มีทักษะนี้เรียกว่ากิ้งก่ากิ้งก่าเพราะพวกเขาพยายามปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมโดยการเลียนแบบพฤติกรรม กิริยาท่าทาง และแม้กระทั่งคำพูดของผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ทักษะนี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างจงใจและเป็นวิธีที่ดีในการทำให้คนชอบ

นักวิจัยได้ศึกษาเรื่องล้อเลียนแล้วพบว่า ผู้ที่ถูกคัดลอกมีทัศนคติที่ดีต่อผู้คัดลอก

ผู้เชี่ยวชาญยังได้ข้อสรุปที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งด้วย พวกเขาพบว่าผู้ที่มีแบบอย่างมีทัศนคติที่ดีต่อผู้คนโดยทั่วไปมากกว่ามาก แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการศึกษาวิจัยก็ตาม

มีแนวโน้มว่าสาเหตุของปฏิกิริยานี้อาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้ การมีคนที่สะท้อนพฤติกรรมของคุณจะช่วยยืนยันคุณค่าของคุณ ผู้คนรู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขึ้น จึงมีความสุขมากขึ้น และมีทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น

จิตวิทยาของการมีอิทธิพลต่อผู้คน

5. ใช้ประโยชน์จากความเหนื่อยล้า

เคล็ดลับ: ขอความช่วยเหลือเมื่อคุณเห็นว่าบุคคลนั้นเหนื่อย

เมื่อบุคคลรู้สึกเหนื่อย เขาจะเปิดรับข้อมูลต่างๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคำพูดง่ายๆ เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างหรือคำขอ เหตุผลก็คือเมื่อคนเรารู้สึกเหนื่อย มันไม่เพียงเกิดขึ้นในระดับร่างกายเท่านั้น พลังงานสำรองทางจิตก็หมดลงเช่นกัน

เมื่อคุณร้องขอกับคนที่เหนื่อยล้า เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนในทันที แต่จะได้ยินว่า “ฉันจะทำพรุ่งนี้” เพราะเขาไม่ต้องการตัดสินใจใดๆ ในขณะนี้

ในวันถัดไป บุคคลนั้นจะปฏิบัติตามคำขอของคุณจริง ๆ เพราะในระดับจิตใต้สำนึก คนส่วนใหญ่พยายามรักษาคำพูด ดังนั้นเราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราพูดตรงกับสิ่งที่เราทำ

อิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคล

4. เสนอสิ่งที่บุคคลไม่สามารถปฏิเสธได้

เคล็ดลับ: เริ่มการสนทนาด้วยสิ่งที่อีกฝ่ายไม่สามารถปฏิเสธได้ และคุณจะบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ

นี่คืออีกด้านหนึ่งของแนวทางแบบเห็นหน้ากัน แทนที่จะเริ่มบทสนทนาด้วยการร้องขอ คุณจะเริ่มต้นด้วยสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ทันทีที่บุคคลตกลงที่จะช่วยคุณด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ หรือเพียงตกลงในบางสิ่ง คุณสามารถใช้ "ปืนใหญ่" ได้

ผู้เชี่ยวชาญได้ทดสอบทฤษฎีนี้โดยใช้แนวทางการตลาด พวกเขาเริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้คนแสดงการสนับสนุนในการปกป้องป่าฝนและสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นคำขอที่ง่ายมาก

เมื่อได้รับการสนับสนุน นักวิทยาศาสตร์พบว่าขณะนี้การชักชวนผู้คนให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการสนับสนุนนี้เป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรเริ่มต้นด้วยคำขอเดียวแล้วย้ายไปยังคำขออื่นทันที

นักจิตวิทยาพบว่าการหยุดพัก 1-2 วันจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

เทคนิคการจูงใจคน

3. ใจเย็นๆ

เคล็ดลับ: คุณไม่ควรแก้ไขบุคคลเมื่อเขาผิด

ในหนังสือชื่อดังของเขา คาร์เนกี้ยังเน้นย้ำด้วยว่าไม่ควรบอกคนอื่นว่าพวกเขาคิดผิด ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งใดเลยและคุณก็จะไม่ชอบบุคคลนี้

จริงๆ แล้วมีวิธีแสดงความขัดแย้งในขณะที่ยังคงสนทนาอย่างสุภาพโดยไม่ต้องบอกใครว่าตนผิด แต่ด้วยการเน้นย้ำอัตตาของอีกฝ่ายให้ถึงแก่น

วิธีการนี้คิดค้นโดย Ray Ransberger และ Marshall Fritz แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย: แทนที่จะโต้เถียง ให้ฟังสิ่งที่บุคคลนั้นพูดแล้วพยายามเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรและทำไม

จากนั้นคุณควรอธิบายให้บุคคลนั้นทราบถึงประเด็นที่คุณแบ่งปันกับพวกเขา และใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการชี้แจงจุดยืนของคุณ สิ่งนี้จะทำให้เขามีความเห็นอกเห็นใจคุณมากขึ้นและเขาจะมีแนวโน้มที่จะฟังสิ่งที่คุณพูดโดยไม่เสียหน้า

อิทธิพลของผู้คนที่มีต่อกัน

2. ทำซ้ำคำพูดของคู่สนทนาของคุณ

เคล็ดลับ: ถอดความสิ่งที่บุคคลนั้นพูดและทำซ้ำสิ่งที่พวกเขาพูด

นี่เป็นวิธีที่น่าทึ่งที่สุดวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวผู้อื่น วิธีนี้จะทำให้คุณแสดงให้คู่สนทนาเห็นว่าคุณเข้าใจเขาจริงๆ จับความรู้สึกของเขาและความเห็นอกเห็นใจของคุณมีความจริงใจ

นั่นคือโดยการถอดความคำพูดของคู่สนทนาของคุณคุณจะได้รับความโปรดปรานจากเขาอย่างง่ายดาย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าการฟังอย่างไตร่ตรอง

การวิจัยพบว่าเมื่อแพทย์ใช้เทคนิคนี้ ผู้คนจะเปิดใจรับพวกเขามากขึ้นและ "การทำงานร่วมกัน" ของพวกเขาจะประสบผลสำเร็จมากขึ้น

ใช้งานง่ายเมื่อสนทนากับเพื่อนด้วย หากคุณฟังสิ่งที่พวกเขาพูดแล้วเรียบเรียงสิ่งที่พวกเขาพูดเพื่อสร้างคำถามเพื่อยืนยัน พวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับคุณมาก

คุณจะมีมิตรภาพที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และพวกเขาจะตั้งใจฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นเพราะคุณได้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา

วิธีการมีอิทธิพลต่อผู้คน

1. พยักหน้า

เคล็ดลับ: พยักหน้าเล็กน้อยระหว่างการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการขออะไรบางอย่างจากคู่สนทนา

นักวิทยาศาสตร์พบว่าเมื่อคนๆ หนึ่งพยักหน้าขณะฟังใครสักคน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยกับสิ่งที่กำลังพูดมากขึ้น พวกเขายังพบว่าถ้าคนที่คุณกำลังคุยด้วยพยักหน้า ส่วนใหญ่แล้วคุณจะพยักหน้าด้วย

เป็นเรื่องที่เข้าใจได้เพราะว่า ผู้คนมักเลียนแบบพฤติกรรมของบุคคลอื่นโดยไม่รู้ตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์ด้วยจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มน้ำหนักให้กับสิ่งที่คุณพูด ให้พยักหน้าเป็นประจำขณะพูด

คนที่คุณกำลังคุยด้วยจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการไม่พยักหน้าและจะเริ่มรู้สึกดีกับข้อมูลที่คุณนำเสนอโดยที่ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ